Política de privacidad

1) Información sobre la recopilación de datos personales y datos de contacto del responsable

1.1 Nos alegra que visites nuestro sitio web y agradecemos tu interés. A continuación te informamos sobre el tratamiento de tus datos personales al utilizar nuestro sitio web. Los datos personales son todos aquellos datos con los que se te puede identificar personalmente.

1.2 El responsable del tratamiento de datos en este sitio web, en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), es Plant Coma s.r.o, Olomouc, Slavonín, Kyselovská, 783 01, República Checa, correo electrónico: hello@plantscraper.com. El responsable es la persona física o jurídica que, sola o junto con otras, decide sobre los fines y medios del tratamiento de los datos personales.

1.3 Por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales, este sitio web utiliza cifrado SSL o TLS. Puedes reconocer una conexión cifrada por “https://” y el símbolo del candado en la barra del navegador.

2) Recopilación de datos al visitar nuestro sitio web

Cuando utilizas nuestro sitio únicamente con fines informativos, es decir, sin registrarte ni transmitirnos información de otro modo, solo recopilamos los datos que tu navegador transmite a nuestro servidor, los llamados archivos de registro del servidor. Estos datos pueden incluir la página visitada, la fecha y hora de acceso, la cantidad de datos enviados, la fuente o referencia desde la que llegaste a la página, el navegador utilizado, el sistema operativo utilizado y la dirección IP utilizada, en su caso de forma anonimizada.

El tratamiento se realiza sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y funcionalidad del sitio web. Los datos no se ceden ni se utilizan de otra forma. No obstante, nos reservamos el derecho a revisar posteriormente los archivos de registro si existen indicios concretos de un uso ilícito.

3) Cookies

Para hacer más atractiva la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de determinadas funciones, utilizamos cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo. Algunas cookies se eliminan al cerrar el navegador y otras permanecen en tu dispositivo para permitirnos reconocer tu navegador en una visita posterior.

Cuando las cookies procesan datos personales, el tratamiento puede basarse en la ejecución de un contrato, en nuestro interés legítimo en la funcionalidad del sitio web o en tu consentimiento, según corresponda. Puedes configurar tu navegador para que te informe sobre el uso de cookies y decidir individualmente si aceptarlas, excluirlas en determinados casos o rechazarlas en general. Ten en cuenta que, si no aceptas cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada.

4) Contacto

Cuando contactas con nosotros, por ejemplo mediante formulario de contacto o correo electrónico, tratamos los datos personales que nos proporcionas exclusivamente para procesar y responder a tu solicitud y solo en la medida necesaria. La base jurídica es nuestro interés legítimo en responder a tu consulta. Si tu contacto tiene como objetivo celebrar un contrato, la base jurídica adicional es la ejecución de medidas precontractuales o contractuales. Tus datos se eliminarán una vez finalizada la tramitación de la consulta, salvo que existan obligaciones legales de conservación.

5) Cuenta de cliente

Si abres una cuenta de cliente, recopilamos y tratamos los datos necesarios para crear y gestionar dicha cuenta. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento. Tras la eliminación, tus datos se suprimirán salvo que deban conservarse por obligaciones legales, fiscales o contractuales.

6) Tratamiento de datos para la gestión de pedidos

Para procesar tu pedido, los datos personales necesarios se transmiten a las empresas de transporte y proveedores de pago encargados, en la medida necesaria para la entrega y el pago. También podemos trabajar con proveedores de servicios que nos ayudan en la ejecución de contratos, la gestión técnica, la tramitación de pedidos o la atención al cliente.

Si ofrecemos productos digitales o bienes con elementos digitales y debemos proporcionarte actualizaciones, trataremos los datos de contacto que nos facilites para informarte sobre dichas actualizaciones dentro del plazo legal correspondiente.

7) Proveedores de servicios de pago

Si eliges un método de pago ofrecido por Apple Pay, Google Pay, PayPal, Stripe u otro proveedor de pagos disponible en la tienda, los datos necesarios para procesar el pago se transmiten al proveedor correspondiente. El tratamiento se realiza para la ejecución del contrato y la tramitación del pago. Los proveedores de pago pueden tratar datos bajo su propia responsabilidad y aplicar sus propias políticas de privacidad.

PayPal puede realizar verificaciones de crédito para determinados métodos de pago si corresponde. Stripe puede realizar comprobaciones basadas en métodos matemático-estadísticos para proteger su interés legítimo en determinar la capacidad de pago. Puedes ejercer tus derechos directamente ante los proveedores cuando proceda.

8) Marketing online y herramientas de análisis

Podemos utilizar herramientas de marketing y análisis, como Facebook Pixel u otras tecnologías similares, siempre que estén activadas y, cuando sea necesario, con tu consentimiento. Estas herramientas nos ayudan a medir la eficacia de nuestras campañas y a mostrar anuncios relevantes. Los datos recopilados pueden ser tratados por terceros, como Meta Platforms Ireland Limited, de acuerdo con sus propias políticas.

Cuando el uso de dichas herramientas requiere consentimiento, el tratamiento solo se realiza si lo has otorgado. Puedes retirar o modificar tu consentimiento en cualquier momento mediante la configuración de cookies o privacidad disponible en el sitio.

9) Derechos del interesado

De acuerdo con el RGPD, tienes derecho a solicitar información sobre los datos personales que tratamos, así como su rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y oposición al tratamiento cuando corresponda. Si el tratamiento se basa en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento con efectos para el futuro.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control competente si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe la normativa aplicable.

10) Derecho de oposición

Si tratamos tus datos personales sobre la base de nuestro interés legítimo, tienes derecho a oponerte a dicho tratamiento por motivos relacionados con tu situación particular. Si ejerces este derecho, dejaremos de tratar los datos afectados salvo que existan motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre tus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sirva para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.

Si tus datos personales se tratan con fines de marketing directo, puedes oponerte en cualquier momento a dicho tratamiento. En ese caso, dejaremos de tratar tus datos para esos fines.

11) Conservación de datos personales

El periodo de conservación de los datos personales depende de la base jurídica, la finalidad del tratamiento y los plazos legales de conservación aplicables. Los datos se eliminan cuando ya no son necesarios para la finalidad para la que fueron recopilados, salvo que existan obligaciones legales de conservación o intereses legítimos que justifiquen un periodo de conservación más largo.