PlantScraper

Las tarifas de envío y los importes mínimos para el envío gratuito varían según el destino:

• Alemania: 7,90 €, o envío gratuito a partir de 59 €
• Otros destinos de la Unión Europea: 9,90 €, o envío gratuito a partir de 59 €
• Chequia: 99 Kč, o envío gratuito a partir de 1.249 Kč
• Dinamarca: 79 DKK, o envío gratuito a partir de 499 DKK
• Polonia: 29 PLN, o envío gratuito a partir de 249 PLN
• Suecia: 119 SEK, o envío gratuito a partir de 699 SEK

Normalmente enviamos los pedidos el mismo día o el siguiente día laborable. En ocasiones, el envío puede tardar hasta dos días laborables.

Una vez enviado, el plazo de entrega suele ser de entre 2 y 5 días laborables. Los periodos de mayor actividad, como el Black Friday, y las interrupciones imprevistas en el servicio de transporte pueden provocar retrasos adicionales.

Siempre se facilita un número de seguimiento.

Todos los pedidos se envían desde nuestro almacén de Praga, Chequia. Realizamos envíos a la mayor parte de la Unión Europea.

Actualmente no realizamos envíos a Malta, las Islas Canarias ni la Polinesia Francesa.

Ponte en contacto con nosotros en un plazo de 14 días desde la recepción de tu pedido e indícanos que deseas devolverlo. Podemos enviarte un enlace para adquirir una etiqueta de devolución, o bien puedes gestionar la devolución a través del transportista que elijas.

Una vez nos hayas notificado tu intención, deberás devolver los productos en un plazo adicional de 14 días. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto haya llegado dañado, defectuoso o sea incorrecto.

Los productos deben estar bien embalados y deben devolverse todas las piezas, accesorios y obsequios incluidos. Se podrá aplicar una deducción si la manipulación ha reducido el valor de reventa del producto.