Política de envío

Política de envíos

En PlantScraper queremos ofrecer una experiencia de envío fluida y fiable. A continuación encontrarás nuestra política de envíos detallada:

Plazos de entrega

  • Todos los pedidos se envían desde Praga, República Checa 🇨🇿 en un plazo de 2 días laborables (ocasionalmente hasta 3) desde la compra.
  • La entrega suele tardar entre 1 y 6 días laborables después del envío.
  • Una vez enviado el pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico. Si no lo ves, comprueba la carpeta de spam o ponte en contacto con nosotros en hello@plantscraper.com.

Gastos de envío

Actualmente realizamos envíos únicamente a países de la Unión Europea. Los gastos de envío y los importes mínimos para obtener envío gratuito son los siguientes:

  • 🇦🇹 Austria: 9,90 € (envío gratuito para pedidos superiores a 75 €)
  • 🇧🇪 Bélgica: 9,90 € (envío gratuito para pedidos superiores a 75 €)
  • 🇨🇿 Chequia: 99 CZK (envío gratuito para pedidos superiores a 1249 CZK)
  • 🇩🇰 Dinamarca: 79 DKK (envío gratuito para pedidos superiores a 599 DKK)
  • 🇫🇷 Francia: 9,90 € (envío gratuito para pedidos superiores a 75 €)
  • 🇫🇮 Finlandia: 13,90 € (envío gratuito para pedidos superiores a 75 €)
  • 🇩🇪 Alemania: 7,90 € (envío gratuito para pedidos superiores a 75 €)
  • 🇮🇪 Irlanda: 13,90 € (envío gratuito para pedidos superiores a 75 €)
  • 🇮🇹 Italia: 9,90 € (envío gratuito para pedidos superiores a 75 €)
  • 🇱🇺 Luxemburgo: 10,90 € (envío gratuito para pedidos superiores a 75 €)
  • 🇳🇱 Países Bajos: 9,90 € (envío gratuito para pedidos superiores a 75 €)
  • 🇵🇱 Polonia: 29,00 PLN (envío gratuito para pedidos superiores a 319 PLN)
  • 🇪🇸 España: 9,90 € (envío gratuito para pedidos superiores a 75 €)
  • 🇸🇪 Suecia: 129,00 SEK (envío gratuito para pedidos superiores a 825 SEK)
  • Resto de la UE (Croacia, Grecia, Hungría, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Eslovenia, Bulgaria, Estonia, Rumanía, Eslovaquia y Portugal): 9,90 € (envío gratuito para pedidos superiores a 75 €)

Ten en cuenta:

  • Actualmente no realizamos envíos a Malta ni a las Islas Canarias.

Notas adicionales

  • Todos los pedidos se envían mediante DHL o GLS con servicio de entrega a domicilio.
  • Si tienes alguna duda o pregunta sobre tu envío, puedes ponerte en contacto con nosotros en hello@plantscraper.com.
  • Si el cliente no recoge el paquete o facilita una dirección incorrecta, podemos emitir un reembolso excluyendo los gastos de envío. Como alternativa, podemos volver a enviar el pedido, pero el cliente deberá abonar nuevamente los gastos de envío.

¡Gracias por elegir PlantScraper! 🫶🏻💚