Política de envío

Política de envíos

En PlantScraper queremos ofrecer una experiencia de envío fluida y fiable. A continuación encontrarás nuestra política de envíos detallada:

Plazos de entrega

  • Todos los pedidos se envían desde Praga, República Checa 🇨🇿 en un plazo de 2 días laborables, ocasionalmente hasta 3, desde la compra.
  • La entrega suele tardar entre 1 y 6 días laborables después del envío.
  • Una vez enviado el pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico. Si no lo ves, revisa la carpeta de spam o contáctanos en hello@plantscraper.com.

Gastos de envío

Actualmente enviamos únicamente a países de la Unión Europea. Los costes de envío y los umbrales para envío gratuito son los siguientes:

  • 🇦🇹 Austria: 9,90 € (envío gratuito en pedidos superiores a 75 €)
  • 🇧🇪 Bélgica: 9,90 € (envío gratuito en pedidos superiores a 75 €)
  • 🇨🇿 Chequia: 99 CZK (envío gratuito en pedidos superiores a 1249 CZK)
  • 🇩🇰 Dinamarca: 79 DKK (envío gratuito en pedidos superiores a 599 DKK)
  • 🇫🇷 Francia: 9,90 € (envío gratuito en pedidos superiores a 75 €)
  • 🇫🇮 Finlandia: 13,90 € (envío gratuito en pedidos superiores a 75 €)
  • 🇩🇪 Alemania: 7,90 € (envío gratuito en pedidos superiores a 75 €)
  • 🇮🇪 Irlanda: 13,90 € (envío gratuito en pedidos superiores a 75 €)
  • 🇮🇹 Italia: 9,90 € (envío gratuito en pedidos superiores a 75 €)
  • 🇱🇺 Luxemburgo: 10,90 € (envío gratuito en pedidos superiores a 75 €)
  • 🇳🇱 Países Bajos: 9,90 € (envío gratuito en pedidos superiores a 75 €)
  • 🇵🇱 Polonia: 29,00 PLN (envío gratuito en pedidos superiores a 319 PLN)
  • 🇪🇸 España: 9,90 € (envío gratuito en pedidos superiores a 75 €)
  • 🇸🇪 Suecia: 129,00 SEK (envío gratuito en pedidos superiores a 825 SEK)
  • Resto de la UE (Croacia, Grecia, Hungría, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Eslovenia, Bulgaria, Estonia, Rumanía, Eslovaquia y Portugal): 9,90 € (envío gratuito en pedidos superiores a 75 €)

Ten en cuenta: no realizamos envíos a Malta ni a las Islas Canarias.

Notas adicionales

  • Todos los pedidos se envían con DHL o GLS con servicio de entrega a domicilio.
  • Si tienes alguna duda o pregunta sobre tu envío, puedes contactarnos en hello@plantscraper.com.
  • Si el cliente no recoge el paquete o facilita una dirección incorrecta, podemos emitir un reembolso excluyendo los gastos de envío. Alternativamente, podemos reenviar el pedido, pero el cliente deberá abonar los costes de envío adicionales.

¡Gracias por elegir PlantScraper! 🫶🏻💚